12月14日讯:“盲盒公司”,上市第一天市值就翻了一倍,这可以说是疫情下和寒冬里,中国最令人振奋的商业传奇故事了,它能给我们带来哪些机会和启示呢?
盲盒,大家逛商场都见过,一组玩偶、封闭包装,开箱之前,你不知道自己会抽中哪个。及时反馈+不确定性,是盲盒模式最吸引人,最让人欲罢不能的地方。
其实所有的游戏行业都是这么做的,游戏里我们会得到宝箱、随机开箱、抽卡,可能抽出大奖,也可能颗粒无收,结果是高度不确定性的。
心理学家做过一个实验,给小白鼠做一个开关,每次按开关会随机掉下奶酪,大量试验后发现,小白鼠会反复去踩踏那个开关,即使没有奶酪,它也会欲罢不能,不确定性是会让人上瘾的。
盲盒的模式,就是通过这个心理学的不确定性上瘾机制实现的。但是盲盒在商业上的巨大成功,并不是只靠这个抽奖机制,因为这个玩法别人可以很容易复制,有一个商业规律:一般发明机制的,都不一定是笑到最后的。
举个例子,年轻人熟悉的吃鸡游戏,最早是一家叫蓝洞的韩国公司,发明的100人竞赛逐个淘汰的规则。但是玩法是没有专利的,别人可以很快拿走,最后,一定是用户最多,市场最大的公司,使用最流行的玩法,获得最大的成功。显然现在最成功的吃鸡游戏,是中国公司,而不是韩国公司。
说回盲盒,它商业上的成功,最核心的并不是开箱和随机性,而是它创造了一个能够吸引年轻人的IP形象,大家是为了得到那个心爱的玩偶,去反复尝试开箱和购买。
那么问题来了,为什么箱子里的玩偶,有如此之大的魔力?
举个例子,比如说到迪士尼,大家马上想到的是米老鼠。米老鼠的形象,为什么过了一代又一代的人,但是大家还是印象非常深刻呢?你会想起它的大耳朵,尤其是它的那双大大的手套。
诶,一个老鼠怎么戴上了一双白色的大手套呢?为什么带了手套的老鼠,反而让人印象更加鲜明了呢?
沃尔特·迪斯尼老先生自己是这么回答的:"我们在一开始设计这个形象的时候,它就不是一只老鼠,而是一个人,带上手套,是为了让它更接近人的形象”。
所以,表面上看是出挑的外形,是非常特别的样子和卡通的形象在吸引我们。但那些表面的东西,其实只是一个情感触点(trigger),真正击中我们的,还是人格特质和人格魅力。
如果投资价值和商业上的增长,最终推论、落在了人格力上,那么这种人格力是不是能批量持续生产呢?目前盲盒的做法不是自己创造,而是靠签约设计师,设计师的灵感是不确定也不稳定的,能不能形成像皮克斯和梦工厂那样的可持续的创意生产流水线,是未来重要的问题和看点。
最终,给大家的几点启发:
· 从制造产品,到制造快乐
· 有趣=随机性+不确定性
· 中国会产生自己的迪士尼,向全球文化输出
中国经济已经从制造产品,进入到了到制造快乐的阶段。制造产品是满足物质生存,而制造快乐,是愉悦人的精神世界,后一个是远远大的多,而且没有边际的市场。
那么如何制造快乐呢?我们常说要做一个有趣的人,做一家有趣的公司,怎么才能有趣呢?答案就是不确定性+随机性。
第三点,中国巨大的市场,能支撑巨大的研发投入,所以中国一定会出现皮克斯、梦工厂和迪士尼这样的公司,向全球进行文化输出。我们的时代,已经到来了。
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